Regulamin

Serwis linqr („linqr”, „serwis”) prowadzi spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 00015, NIP 95408, REGON 540426, kapitał zakładowy 5 000,00 zł („my”). Kontakt: hello@onsonara.com, tel. +48 570 536 333.

Pojęcia używane w regulaminie:

• Użytkownik („Ty”): osoba korzystająca z serwisu, w tym posiadacz konta.
• Konsument: użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z linqr w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. W zakresie przewidzianym prawem przepisy o konsumentach stosujemy także do osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
• Kod: dynamiczny kod QR prowadzący przez krótki link onsonara.com/q/…, którego cel możesz zmieniać bez zmiany samego kodu.
• Link docelowy: adres, na który kod przekierowuje osobę skanującą.
• Plan Free i Plan Pro: plany opisane w punkcie 4.

linqr pozwala tworzyć kody QR, dopasowywać ich wygląd, pobierać je w różnych formatach, zmieniać link docelowy bez zmiany wydrukowanego kodu i sprawdzać statystyki skanów. Każdy kod prowadzi przez krótki link w domenie onsonara.com, który przekierowuje osobę skanującą na link docelowy.

Do korzystania z serwisu potrzebujesz aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie niezbędnych do logowania.

Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieramy z chwilą założenia konta, na czas nieokreślony. Tworzenie podglądu kodu na stronie głównej nie wymaga konta.

• Konto zakładasz, podając e-mail i hasło albo logując się przez Google. Musisz mieć co najmniej 16 lat.
• Podaj prawdziwy adres e-mail, bo wysyłamy na niego ważne informacje o koncie i kodach.
• Dbaj o poufność hasła. Odpowiadasz za działania wykonane na Twoim koncie. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał do niego dostęp, zmień hasło i napisz do nas.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili w Ustawieniach. Usunięcie jest nieodwracalne: wszystkie kody przestają działać, a aktywna subskrypcja zostaje anulowana.

Plan Free

Plan Free jest bezpłatny i nie wygasa. Obejmuje do 3 aktywnych kodów, 30 skanów łącznie na konto, zmianę linku bez limitu, pełne dopasowanie wyglądu, pobieranie w formatach PNG, JPG, WEBP i SVG do 2048 px oraz pełne statystyki z ostatnich 30 dni.

Limit skanów w planie Free

• Liczymy wszystkie skany wszystkich kodów na koncie, od pierwszego, tak samo jak w statystykach (bez botów i podglądów linków). Limit się nie odnawia, a usunięcie kodu go nie zmniejsza. Wliczają się też skany z czasu, gdy konto miało Pro.
• Gdy konto Free osiągnie 30 skanów, wyślemy Ci e-mail i pokażemy w aplikacji termin: masz 7 dni na przejście na Pro. Do tego czasu kody działają normalnie.
• Jeśli nie przejdziesz na Pro, przed terminem przypomnimy Ci o nim e-mailem jeszcze trzy razy: 5 dni, 3 dni i 1 dzień wcześniej.
• Jeśli do końca terminu nie przejdziesz na Pro, wszystkie kody na koncie przestaną przekierowywać. Osoba skanująca zobaczy informację, że kod jest nieaktywny. Kodów, ich linków ani statystyk nie usuwamy.
• Po zakupie Pro kody działają od razu, także te wyłączone. Gdy Pro się skończy, a konto ma już co najmniej 30 skanów, znów masz 7 dni na powrót do Pro, liczone od końca subskrypcji.

Plan Pro

Plan Pro znosi limit skanów i aktywnych kodów, dodaje pliki PDF i EPS do druku, rozmiary do 4096 px, pełne statystyki z 365 dni i eksport skanów do CSV. Aktualne ceny widzisz na stronie planu przed zakupem.

Płatności przez Polar

• Sprzedawcą planu Pro jest Polar Software Inc., który działa jako Merchant of Record: przyjmuje płatność, nalicza i odprowadza podatki (np. VAT) oraz wystawia faktury. Zakup podlega również warunkom Polar, które zobaczysz przy płatności.
• Cenę ostateczną zobaczysz w kasie przed zapłatą. To, czy zawiera podatek, zależy od Twojego kraju i od tego, czy kupujesz jako konsument, czy jako firma.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres (miesiąc, kwartał albo rok), dopóki jej nie anulujesz. Płatność pobierana jest z góry na początku każdego okresu.
• Anulujesz w każdej chwili na stronie planu. Pro działa do końca opłaconego okresu, a potem konto wraca na plan Free.
• Okres rozliczenia (miesiąc, kwartał albo rok) zmienisz na stronie planu; sposób rozliczenia zmiany zobaczysz na fakturze.
• Gwarancja ceny: cena Twojej subskrypcji nie wzrośnie, dopóki subskrypcja trwa i nie zmienisz okresu rozliczenia. Jeśli anulujesz subskrypcję, a potem wznowisz ją przed końcem opłaconego okresu, cena zostaje ta sama. Po zmianie okresu obowiązuje cena z aktualnego cennika, objęta tą samą gwarancją.
• Faktury i dane karty znajdziesz w panelu płatności Polar dostępnym ze strony planu.

Odstąpienie od umowy i zwroty

• Jeśli jesteś konsumentem w UE, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość do Polar (przez panel płatności) albo do nas na hello@onsonara.com, a my przekażemy ją dalej.
• Jeśli zażądasz, żeby Pro zaczęło działać przed upływem 14 dni, a potem odstąpisz od umowy, zapłacisz proporcjonalnie za czas, w którym Pro działało.
• Pozostałe zwroty realizuje Polar zgodnie ze swoimi zasadami i obowiązującym prawem. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Kody nie mają daty ważności. Działają, dopóki masz Pro albo dopóki konto Free nie wykorzysta limitu skanów i nie minie termin na przejście na Pro (punkt 4).

• Po zakończeniu Pro kody ponad limit kodów planu Free przekierowują tak jak pozostałe, ale zmiana ich linku i wyglądu wymaga Pro (są „tylko do odczytu”). W limicie mieszczą się najstarsze aktywne kody.
• Kod przestaje działać, gdy go wstrzymasz lub usuniesz, gdy usuniesz konto, gdy minie termin na przejście na Pro po wykorzystaniu limitu skanów planu Free albo gdy zablokujemy go zgodnie z punktem 6.
• Raz przydzielony krótki kod nigdy nie trafi do nikogo innego, także po usunięciu.
• Dbamy o to, żeby serwis i przekierowania działały bez przerw, ale nie gwarantujemy stuprocentowej dostępności. Mogą zdarzyć się prace techniczne albo awarie dostawców. O planowanych dłuższych przerwach uprzedzimy.
• Gdybyśmy kiedykolwiek mieli zakończyć działanie linqr, powiadomimy Cię e-mailem z możliwie dużym wyprzedzeniem, żeby był czas na wymianę wydrukowanych kodów.

Nie wolno używać linqr do:

• phishingu i wyłudzania danych, haseł albo pieniędzy;
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania albo prowadzenia do niego;
• treści nielegalnych, w tym naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste, przedstawiających wykorzystywanie dzieci albo nawołujących do przemocy;
• przekierowań wprowadzających w błąd, np. podmiany linku w wydrukowanym kodzie na stronę, której skanujący się nie spodziewa, w celu oszustwa;
• spamu, masowego zakładania kont lub kodów automatami i obchodzenia limitów planów;
• zakłócania działania serwisu, prób nieuprawnionego dostępu i testów bezpieczeństwa bez naszej zgody.

Odpowiadasz za link docelowy i treści, do których prowadzą Twoje kody.

Jeśli naruszysz te zasady albo otrzymamy wiarygodne zgłoszenie, możemy wstrzymać lub zablokować kod, a przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach także zawiesić lub usunąć konto. Zablokowany kod pokazuje osobom skanującym stronę z informacją, że nie jest aktywny. O blokadzie poinformujemy Cię e-mailem wraz z uzasadnieniem, chyba że zabrania tego prawo albo informacja ułatwiłaby dalsze nadużycia. Od decyzji możesz się odwołać, pisząc na hello@onsonara.com.

Nadużycia i nielegalne treści zgłaszaj na hello@onsonara.com. Podaj krótki link kodu i opisz problem.

• Kody QR, które tworzysz, ich wygląd i przesłane logo należą do Ciebie. Możesz je dowolnie wykorzystywać, także komercyjnie, bez oznaczania linqr.
• Przesyłając logo, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jego przechowywanie i przetwarzanie w zakresie potrzebnym do działania serwisu, np. do pokazania podglądu i wygenerowania pliku. Licencja wygasa, gdy usuniesz logo lub konto.
• Oświadczasz, że masz prawa do logo i treści, których używasz.
• Oprogramowanie serwisu, jego wygląd i znak linqr należą do sp. z o.o. i są chronione prawem.
• „QR Code” jest zastrzeżonym znakiem towarowym DENSO WAVE INCORPORATED.

• Odpowiadamy za należyte świadczenie usługi na zasadach ogólnych.
• Nie odpowiadamy za treść stron, do których prowadzą kody użytkowników, ani za skutki wydrukowania kodu z błędnym linkiem. Przed drukiem sprawdź kod: podgląd pokazuje, czy skanuje się poprawnie. Link możesz też poprawić po wydrukowaniu.
• Wobec użytkowników, którzy nie są konsumentami, odpowiadamy tylko za rzeczywistą szkodę i do wysokości opłat zapłaconych za Pro w ostatnich 12 miesiącach; wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
• Wobec konsumentów nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwala na to prawo.

Reklamacje dotyczące działania serwisu zgłaszaj na hello@onsonara.com. Opisz problem i podaj adres e-mail konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Sprawy płatności i faktur rozpatruje Polar. Możesz jednak napisać też do nas, a pomożemy.

• Możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając konto w Ustawieniach.
• Możemy wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając je e-mailem.
• Przy rażącym naruszeniu regulaminu, np. phishingu albo rozpowszechnianiu złośliwego oprogramowania, możemy zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym.
• Jeśli rozwiążemy umowę z przyczyn, które nie leżą po Twojej stronie, zwrócimy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Pro.

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, np. z powodu zmiany przepisów, nowych funkcji, zmiany cen lub limitów albo względów bezpieczeństwa. O zmianach poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz przed tą datą usunąć konto. Zmiana cen nie podnosi ceny trwającej subskrypcji (gwarancja ceny w punkcie 4); nowa cena dotyczy nowych subskrypcji i zmiany okresu rozliczenia.

• Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkasz.
• Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sp. z o.o.. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
• Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

sp. z o.o., ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, e-mail: hello@onsonara.com, tel. +48 570 536 333. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.