Jak sprawdzić, ile osób zeskanowało kod QR

Czy da się policzyć skany kodu statycznego

Nie bezpośrednio. Kod statyczny zapisuje w kropkach pełny adres strony, więc telefon otwiera ją bez żadnego pośrednika. Po drodze nie ma nikogo, kto zobaczyłby skan i go zapisał.

Jeśli strona jest Twoja, możesz przed drukiem dopisać do linku parametry UTM i oglądać wejścia z kodu w Google Analytics jako osobną kampanię. To jednak liczba wizyt, a nie skanów: kto zamknie kartę, zanim strona się załaduje, nie zostanie policzony. Kodu, który już wisi na drzwiach, w ten sposób nie poprawisz.

Statystyki kodu dynamicznego: ile osób zeskanowało kod QR

Kod dynamiczny zawiera krótki link. Skan trafia najpierw na serwer, który go zapisuje i od razu przekierowuje telefon pod Twój adres. Dlatego licznik działa na każdym telefonie i przy każdym celu: stronie, pliku PDF, profilu na Instagramie czy linku do opinii. linqr to darmowy generator kodów QR, w którym każdy kod jest dynamiczny i ma własne statystyki. Tak je sprawdzisz:

1. Otwórz Moje kody

   Nad listą widzisz skany ze wszystkich kodów z 30 dni i unikalne skany, a przy każdym kodzie wykres z ostatnich 14 dni.

2. Kliknij nazwę kodu i wybierz Statystyki

   Na górze jest liczba skanów, liczba unikalnych i zmiana względem poprzedniego okresu, niżej wykres, kraje i urządzenia.

3. Zmień zakres

   7 dni pokazuje skany godzina po godzinie, 30 dni dzień po dniu. W Pro dochodzą 90 dni i Rok, a także miasta, systemy, przeglądarki, języki i mapa godzin.

4. Pobierz dane, jeśli masz Pro

   Przycisk Eksportuj CSV zapisuje każdy skan z wybranego zakresu jako osobny wiersz arkusza.

Co dokładnie jest w planie Free, a co w Pro, rozpisaliśmy na stronie o kodzie QR ze statystykami. Test przed drukiem jest prosty: zeskanuj gotowy kod telefonem i odśwież zakładkę Statystyki, a skan pojawi się po kilku sekundach.

Parametry UTM i Google Analytics 4

UTM to dopiski na końcu linku, które mówią Google Analytics, skąd przyszedł gość. Google zaleca, żeby zawsze podawać trzy: utm_source, utm_medium i utm_campaign. Działa to tylko wtedy, gdy link prowadzi na stronę z zainstalowanym GA4, więc przy profilu na Instagramie czy linku do opinii w Google parametry UTM nic Ci nie dadzą.

1. Ustal nazwy

   Na przykład utm_source=ulotka, utm_medium=qr, utm_campaign=wrzesien. Pisz małymi literami i trzymaj się jednej pisowni: według pomocy Google wielkość liter ma znaczenie, więc „Ulotka” i „ulotka” to dla GA4 dwa różne źródła.

2. Dopisz je do linku

   Po adresie strony postaw znak zapytania, a parametry oddziel znakiem &. Całość piszesz jednym ciągiem, bez spacji: twojastrona.pl/promocja? utm_source=ulotka &utm_medium=qr &utm_campaign=wrzesien. Jeśli adres ma już znak zapytania, zacznij od &.

3. Wklej cały link do generatora

   W linqr wklej go w pole Link, który zamienisz w kod QR. Przekierowanie przekaże link razem z parametrami, bez zmian.

4. Sprawdź, czy parametry dochodzą

   Zeskanuj kod i spójrz na pasek adresu w telefonie: link powinien kończyć się Twoimi parametrami.

5. Czytaj wyniki w GA4

   W menu Raporty otwórz raport Pozyskiwanie ruchu i nad tabelą przełącz wymiar na kampanię sesji albo na źródło i medium sesji. Twoja akcja pojawi się pod nazwą z utm_campaign.

Dlaczego skany i sesje się różnią

Liczba skanów w linqr zwykle jest wyższa niż liczba sesji z kodu w Google Analytics. To normalne, bo mierzymy dwie różne rzeczy w dwóch miejscach:

• Skan to nie wizyta. Liczymy moment otwarcia krótkiego linku. Jeśli strona ładuje się długo albo ktoś zamknie kartę po sekundzie, skan jest, a sesji nie ma.
• Zgoda na pliki cookie. Gdy gość odrzuci zgodę na analitykę, GA4 zależnie od konfiguracji trybu zgody nie zbiera o nim danych albo tylko je modeluje.
• Blokery reklam. Google wymienia je wśród przyczyn ruchu bez znanego źródła.
• Brak UTM. Google podaje, że wejścia z linków bez parametrów UTM, także z dokumentów offline, mogą trafić do ruchu bezpośredniego (direct/none).

Porównuj więc proporcje, a nie liczby co do sztuki. Jeśli ulotka A ma dwa razy więcej skanów niż ulotka B, a w GA4 ma też wyraźnie więcej wejść, wniosek jest jasny, nawet gdy liczby się nie zgadzają.

Skany a unikalne skany

Skan to każde otwarcie krótkiego linku. Unikalny skan to pierwszy w danej dobie skan tego kodu przez tę samą osobę. Przykład z bistro: gość skanuje menu przy stoliku, potem jeszcze raz przy deserze, a jego znajomy robi to samo na swoim telefonie. To 4 skany i 2 unikalne.

• Doba liczy się według czasu UTC, czyli w Polsce zaczyna się o 1:00 albo 2:00 w nocy, zależnie od pory roku.
• Unikalne w zakresie 30 dni to suma unikalnych z każdego dnia. Stały klient, który skanuje kod codziennie, doda 30 unikalnych skanów.
• To przybliżenie, a nie lista osób. Nie zapisujemy adresów IP, więc telefon, który w ciągu dnia przejdzie z Wi-Fi na dane komórkowe, może liczyć się dwa razy.

Osobny kod na każdy nośnik

Jeden kod na ulotce, plakacie i wizytówce da jedną sumę i nie powie, co działa. Zrób osobny kod na każdy nośnik i nazwij go od miejsca, np. „Ulotka osiedle”, „Plakat przystanek”, „Naklejka lada”. Linki mogą być identyczne: liczy się kod, a nie adres.

Kawiarnia może postawić jeden kod QR do opinii Google na ladzie, a drugi wydrukować na paragonie, i po miesiącu sprawdzić, który ludzie skanują częściej. Sklep, który roznosi ulotki w dwóch dzielnicach, zobaczy, gdzie ludzie reagują. Na planie Free masz 3 aktywne kody, więc na start porównasz trzy miejsca. Jak zaplanować taką akcję, opisujemy na stronie o kodzie QR na ulotce.

Prywatność

Statystyki kodu pokazują liczby, a nie ludzi. Nie zapisujemy adresów IP ani pełnego identyfikatora przeglądarki; zostaje data i godzina, przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia, system, przeglądarka i język. Nie da się więc sprawdzić, kto zeskanował kod. Jeśli dodajesz UTM i GA4, pamiętaj, że to już Twoja strona i Twoje narzędzie analityczne, z Twoimi zasadami zgody na pliki cookie.