Przejdź do treści

Kod QR do opinii Google

Kod QR do opinii Google zrobisz w kilka minut: skopiuj z Profilu Firmy w Google link do opinii, wklej go w pole poniżej i pobierz kod z ramką „ZOSTAW OPINIĘ”. Naklejka na ladzie przetrwa nawet przeprowadzkę firmy i nowy profil, bo adres w kodzie podmienisz bez przedruku.

Tu pojawi się Twój kod

Link, który od razu otwiera okno opinii o Twojej firmie, daje sam Google. Według pomocy Google robisz to tak:

  1. Zaloguj się na konto Google powiązane z profilem firmy.
  2. Znajdź swój profil: wpisz w wyszukiwarce Google nazwę firmy i miejscowość albo hasło „moja firma”.
  3. Kliknij Przeczytaj opinie, a potem Uzyskaj więcej opinii.
  4. Kliknij Kopiuj. Link do opinii jest w schowku.

Google zaznacza, że kod QR do opinii wygenerujesz na razie tylko w przeglądarce na komputerze. Tam też najwygodniej skopiować link.

Przed drukiem otwórz skopiowany link w oknie prywatnym przeglądarki. Powinien pokazać formularz opinii o Twojej firmie, a nie profil innego oddziału.

Kod QR do opinii krok po kroku

  1. Wklej link do opinii

    Wklej go w pole Link, który zamienisz w kod QR na górze strony albo użyj przycisku Wklej.

  2. Sprawdź napis na ramce

    Ramka Podpis pod kodem z napisem „ZOSTAW OPINIĘ” jest już włączona. W zakładce Ramka zmienisz Tekst na ramce, na przykład na „OCEŃ NAS W GOOGLE”.

  3. Dodaj logo

    W zakładce Logo kliknij wybierz z dysku albo upuść plik na pole. W trybie Auto korekcja błędów sama przełączy się na najwyższy poziom, żeby kod z logo dobrze się skanował.

  4. Kliknij Pobierz kod QR

    Poczekaj na komunikat Skanuje się poprawnie, zapisz kod na swoim koncie i wybierz format. Do druku najlepszy jest SVG.

Przykładowy kod QR z ramką „ZOSTAW OPINIĘ”
Tak wygląda kod z ramką „ZOSTAW OPINIĘ”. Ten przykład prowadzi do tej strony, a Twój otworzy okno opinii.

Gdzie umieścić kod

Kod działa tam, gdzie klient ma chwilę i telefon pod ręką, najlepiej zaraz po udanej obsłudze:

  • Lada i kasa: naklejka albo stojak przy terminalu. Klient i tak czeka na paragon.
  • Stolik: tabliczka obok kodu do menu.
  • Drzwi: naklejka od środka, na wysokości oczu wychodzących gości.
  • Paragon i faktura: jeśli program kasowy pozwala dodać grafikę na wydruku.
  • Wizytówka: dla firm, które pracują u klienta, jak hydraulik czy fotograf. Klientom, którzy dopiero mają do Ciebie dojechać, przyda się raczej kod QR do lokalizacji w Google Maps.
  • Opakowanie i torba na wynos: klient zeskanuje kod w domu, kiedy już spróbuje produktu.

W SMS-ie i e-mailu po wizycie wyślij sam link, nie kod. Nikt nie zeskanuje kodu z ekranu telefonu, na którym go czyta.

Kod z Google a kod z linqr

Google w tym samym okienku pokazuje własny kod QR i to dobry początek. Porównanie według tego, co opisuje pomoc Google:

Co porównujeszKod z Profilu Firmy w GoogleKod z linqr
Gdzie go zrobiszNa razie tylko w przeglądarce na komputerzeNa komputerze i telefonie
PlikObraz zapisany prawym przyciskiem myszyPNG, JPG, WEBP, SVG; w Pro także PDF i EPS
Logo i ramka z napisemPomoc Google tego nie opisujeTak, także na planie Free
Statystyki skanówPomoc Google tego nie opisujeTak, dla każdego kodu
Zmiana celu po wydrukuPomoc Google tego nie opisujeW każdej chwili, bez przedruku

Do jednej naklejki kod od Google wystarczy. Własny kod ma sens, gdy chcesz go dopasować do wystroju lokalu, dać drukarni plik wektorowy, mierzyć skany albo zostawić sobie możliwość zmiany celu.

Ile osób skanuje

Zrób osobny kod na ladę i osobny na stoliki, a po tygodniu zobaczysz, które miejsce działa. Na planie Free masz 3 aktywne kody i przy każdym skany, unikalne skany, wykres z 30 dni, kraje i urządzenia; boty i podglądy linków się nie liczą. Szczegóły na stronie o statystykach kodu QR.

Skan to jeszcze nie opinia. linqr nie wie, kto napisał opinię, więc porównuj skany z liczbą nowych opinii w Profilu Firmy w tym samym tygodniu.

Zasady Google

Google pozwala prosić o opinie, jeśli opisują prawdziwe doświadczenia. Zasady treści w Mapach Google zabraniają jednak kilku rzeczy, które kuszą przy akcji z kodem QR:

  • Nagroda za opinię. Rabat albo losowanie w zamian za opinię to według Google fałszywe zaangażowanie. Napis „Zostaw opinię, dostaniesz 10% rabatu” łamie zasady.
  • Proszenie tylko zadowolonych. Nie wolno zniechęcać do negatywnych opinii ani kierować kodu na ankietę, która do Google przepuszcza tylko najwyższe oceny.
  • Presja na miejscu. Nie wymagaj oceny w lokalu i nie podpowiadaj, co ma się znaleźć w opinii.

Kod, który po prostu zaprasza do oceny, jest w porządku. Kiedy i jak prosić, opisujemy w poradniku jak zdobyć opinie w Google.

Rozmiar naklejki i tabliczki

Zasada orientacyjna: bok kodu to około jednej dziesiątej odległości skanowania, ale nie mniej niż 2 cm. Wokół zostaw pusty margines; kreator domyślnie ustawia zalecane 4 moduły.

MiejsceOdległośćBok kodu
Paragon, wizytówka20-30 cm2-3 cm
Lada, stolik30-50 cm3-5 cm
Drzwi, witryna1-2 m10-20 cm

SVG jest ostry w każdym rozmiarze, a PNG 2048 px wystarczy do około 17 cm przy 300 dpi. Więcej w poradniku o minimalnym rozmiarze kodu QR. Jeśli na stoliku stoi już kod QR do menu restauracji, daj obu kodom różne napisy na ramkach, na przykład „MENU” i „ZOSTAW OPINIĘ”.

Najczęstsze pytania

Jak zrobić kod QR do opinii Google?

Skopiuj link z Profilu Firmy w Google: Przeczytaj opinie, potem Uzyskaj więcej opinii i Kopiuj. Wklej link w pole na górze tej strony, zostaw ramkę „ZOSTAW OPINIĘ” albo zmień napis, dodaj logo i kliknij Pobierz kod QR. Po zapisaniu kodu na koncie pobierzesz plik do druku.

Gdzie znajdę link do wystawienia opinii?

W Profilu Firmy w Google. Zaloguj się na konto powiązane z profilem, wyszukaj w Google nazwę firmy z miejscowością albo hasło „moja firma”, kliknij Przeczytaj opinie, a potem Uzyskaj więcej opinii. Link skopiujesz przyciskiem Kopiuj. Najprościej zrobić to na komputerze, bo tylko tam Google pokazuje też własny kod QR.

Google daje własny kod QR. Po co mi inny?

Do prostej naklejki kod od Google w zupełności wystarczy. Własny kod z linqr przyda się, gdy chcesz dodać logo i ramkę z napisem, dać drukarni plik wektorowy, sprawdzić, ile osób skanuje przy kasie, a ile przy stolikach, albo zmienić cel kodu po wydrukowaniu.

Czy zmienię link w wydrukowanej naklejce?

Tak. Kod z linqr prowadzi przez krótki link, a Ty decydujesz, dokąd przekierowuje. Na liście Moje kody wybierz Zmień link, wklej nowy adres i zapisz. Zmiana działa od razu, a wydrukowana naklejka zostaje ta sama. Link zmienisz dowolną liczbę razy, także na planie Free, i nie musisz ponownie pobierać pliku.

Jaki rozmiar kodu na naklejkę lub tabliczkę?

Na ladzie i stoliku, skąd klient skanuje z odległości 30-50 cm, wystarczy bok 3-5 cm. Na drzwiach, skanowanych z 1-2 m, daj 10-20 cm. To zasada orientacyjna: jedna dziesiąta odległości skanowania, ale nie mniej niż 2 cm, plus pusty margines wokół kodu.

Czy zobaczę, ile osób zeskanowało kod do opinii?

Tak, także na planie Free: łączną liczbę skanów, unikalne skany, wykres z 30 dni, kraje i urządzenia. Boty i podglądy linków nie są liczone. linqr nie wie jednak, kto napisał opinię, więc porównuj skany z liczbą nowych opinii w Profilu Firmy.

Czy klient musi mieć konto Google, żeby wystawić opinię po zeskanowaniu kodu?

Tak, opinię w Google wystawia się z konta Google. Sam kod QR z linqr tylko otwiera link do okna opinii, więc zeskanujesz go aparatem w telefonie bez żadnej aplikacji. Jeśli klient nie jest zalogowany, Google najpierw poprosi o logowanie, a potem pokaże formularz opinii o Twojej firmie.

Czy mogę dać rabat za opinię wystawioną przez kod QR?

Nie. Zasady treści w Mapach Google traktują nagrodę za opinię, na przykład rabat albo udział w losowaniu, jako fałszywe zaangażowanie. Kod QR do opinii może zapraszać do oceny, ale bez obietnicy nagrody i bez sugerowania, jaką ocenę wystawić. Napis na ramce w stylu „ZOSTAW OPINIĘ” albo „OCEŃ NAS W GOOGLE” jest w porządku.

Co zrobić z kodem do opinii po zmianie nazwy firmy albo założeniu nowego profilu?

Skopiuj nowy link do opinii z Profilu Firmy w Google i podmień go w linqr. Na liście Moje kody wybierz Zmień link, wklej nowy adres i potwierdź. Naklejki, tabliczki i paragony z kodem zostają te same, bo w kodzie zapisany jest krótki link linqr, a nie adres Google. Stary adres zobaczysz pod nagłówkiem Poprzednie linki.

Czy jeden kod QR do opinii Google wystarczy dla kilku oddziałów firmy?

Nie, każdy oddział ma w Google własny profil i własny link do opinii. Zrób osobny kod dla każdego lokalu, żeby opinie trafiały do właściwego miejsca na mapie. Plan Free w linqr obejmuje 3 aktywne kody, a Pro nie ma limitu kodów. Osobne kody pokażą też osobne statystyki skanów dla każdego oddziału.

Czy kod QR do opinii Google ma datę ważności?

Nie. Kody z linqr nie mają daty ważności, plan Free nie ma okresu próbnego, a skany nie mają limitu, więc naklejka na ladzie nie wyłączy się po kilku tygodniach. Na planie Free masz 3 aktywne kody bez podawania karty. Jeśli Google zmieni link do opinii, podmienisz go przez Zmień link bez przedruku.

Czy mogę wysłać klientowi kod do opinii w SMS-ie lub e-mailu?

Lepiej wyślij sam link do opinii. Klient czyta wiadomość na telefonie i nie zeskanuje kodu z tego samego ekranu, a link kliknie od razu. Kod QR z linqr sprawdza się na papierze i w miejscu obsługi: na ladzie, stoliku, drzwiach, paragonie albo opakowaniu na wynos.

Źródła

  1. Pomoc Google: Tworzenie linku lub kodu QR w celu uzyskania opinii,
  2. Pomoc Google: Znajdowanie swojej firmy w Google,
  3. Zasady Map Google: Treści zabronione i podlegające ograniczeniom,